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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: [DATA] — bozza, non ancora validata da un professionista

1. Chi vende

[NOME TITOLARE — es. Nome Cognome, eventuale P.IVA, indirizzo], di seguito "StoriaViva", contattabile all'indirizzo [EMAIL DI CONTATTO].

2. Cosa acquisti

Un'esperienza digitale personalizzata, costruita a partire dalle informazioni, fotografie e materiali che ci fornisci tramite il questionario. Il risultato è un link privato da aprire dal telefono.

3. Prezzo

Il prezzo attuale è [VERIFICARE PREZZO ATTUALE — indicato altrove come 19,90 €], comprensivo di una modifica successiva alla prima consegna. [SPECIFICARE modalità di pagamento accettate].

4. Tempi di consegna

[DA ALLINEARE: il sito indica "consegna 48 ore", il questionario indica "ti scriviamo entro 24 ore" — sono due promesse diverse, vanno rese coerenti prima di pubblicare]. In caso di richieste con data molto ravvicinata, ti confermiamo separatamente se siamo in grado di rispettarla.

5. Una modifica inclusa

Dopo la prima consegna, hai diritto a una modifica del contenuto senza costi aggiuntivi. Modifiche ulteriori [DEFINIRE se a pagamento e quanto].

6. Diritto di recesso

[DA VALIDARE CON UN PROFESSIONISTA] — Poiché ogni esperienza StoriaViva viene realizzata su misura a partire dai materiali e dalle informazioni fornite dal cliente, il servizio rientra generalmente tra i beni/servizi personalizzati esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti online. Per essere valida, questa esclusione deve essere comunicata chiaramente al cliente **prima** del completamento dell'acquisto — non solo scritta qui.

7. I materiali che ci invii

Caricando fotografie, messaggi o altri contenuti tramite il questionario, dichiari di averne il diritto d'uso e di poterli condividere con noi per la realizzazione del servizio richiesto.

8. Assistenza

Per qualsiasi domanda su un ordine in corso, scrivici a [EMAIL DI CONTATTO] o su Instagram.

Questa pagina è una bozza di lavoro. Il punto 6 in particolare (diritto di recesso) va confermato con un avvocato o commercialista prima della pubblicazione: è l'elemento con più rilevanza legale di questo documento.